根据县委巡察工作统一部署,2024年6月13日至7月16日,县委巡察二组对永泰县总医院党委开展了巡察,并于2024年11月8日反馈了巡察意见。按照党务公开原则和巡察工作有关要求,现将巡察整改情况予以公布。
一、加强组织领导 扎实推进整改
(一)深化思想认识,提高政治站位。接到反馈意见后,总医院党委迅速行动,立即召开会议,进行思想动员,开展统一部署,认真学习中央关于巡视工作的重要论述,把巡察作为一次全面“政治体检”,切实加强自身政治建设的重要举措,直面问题根源,深入剖析症结,以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉,一抓到底,确保整改工作落地生根,取得实效。
(二)全面深入整改,细化整改措施。围绕巡察反馈意见和整改工作要求,深刻剖析问题产生的原因,逐条逐项研究制定整改措施,坚持举一反三,明确责任领导、责任部门及完成时限,各责任部门对照清单,对能够立行立改的整改事项,实行逐项销号,整改到位一项销号一项,对属于长期性的整改任务,明确责任人和整改时限,倒逼进度。
(三)强化督促检查,注重成果转化。总医院党委定期听取巡察整改进展汇报,适时对各责任部门整改落实情况进行督导检查,对整改落实不力,虚以应付的,追究相关部门和责任人的责任。对整改过程中出现的一些新情况、新问题,及时研究部署,采取有效解决办法,提出具有针对性的措施,确保整改任务件件有着落、事事有回音,把整改落实工作的成果转化为改进作风、推动工作的实际成效。
二、巡察反馈问题的整改情况
(一)聚焦贯彻落实党的路线方针政策和党中央决策部署及省、市、县委工作要求方面
1.关于“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想不够深入”的问题。
(1)针对理论学习不够重视的问题
整改情况:县总医院严格落实“第一议题”制度。2022年11月1日党委理论学习中心组组织专题学习党的二十大精神,2024年党委会议上重新学习了党的二十大精神、贯彻习近平总书记关于健康中国建设的重要论述精神、习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神。2024年把学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神作为党委会议“第一议题”,紧密结合工作实际,对照要求制定合理的学习计划,采取集中研讨、个人自学等方式深入学习党章、《中国共产党纪律处分条例》《习近平总书记关于整治群众身边不正之风和腐败问题的重要论述》等,确保学习有方向、有重点、有成效。
(2)针对学用结合不够紧密、发挥中医药特色优势不够的问题
整改情况:一是将县中医院中医师的门诊中药饮片处方比例纳入药讯每月通报,将中药饮片处方比例及中药饮片使用率纳入医师绩效考核指标。二是加大中医院协定处方的宣传力度,提高医师使用协定处方的比例,强化共享中药房运行,提高中药饮片使用率。三是做强中医康复科,加大住院患者中医适宜技术推广,提高出院患者使用中医非药物疗法比例,截至目前,已组织开展协定处方宣传4次,中医非药物疗法比例、中药饮片使用率、门诊中药饮片处方比例,均已达到二级中医院评价指标。
2.关于“落实医药卫生体制改革不够有力”的问题
(1)针对部分指标完成不理想的问题
整改情况:一是有效发挥上级医院优质医疗资源作用。持续深化与省市三甲医院协作机制,强化胸外科、胃肠道肿瘤外科、妇科肿瘤微创治疗中心等专家工作站规范化运行,着力提升我县胸外科、甲乳肿瘤、胃肠道肿瘤、妇科肿瘤等薄弱学科诊疗能力,切实提高三四级手术占比。 二是强化人才队伍培养体系建设。常态化开展骨干医师赴上级医院进修选派工作,全面提升医务人员专业技术水平。三是深化重点专科建设内涵。扎实推进胸痛、卒中、创伤、呼吸诊疗等急诊急救四大中心规范化运行,四大中心均通过省级评审认证,我县脑梗死、心肌梗死死亡率显著降低。血管介入室建成投用,急诊重症学科服务能力持续增强,120急救实现县域24小时全覆盖,急诊救治水平整体提升。门急诊人次等各项指标较上年度稳步提升。四是健全绩效考核评价机制。将三四级手术比例、医疗服务收入占比、县域内住院量占比等核心指标纳入临床科室绩效考核体系,科学设定工作目标,强化督查考核结果运用,推动关键指标持续优化。五是夯实基层服务能力根基。2024年12月,大洋、嵩口、梧桐等3家中心卫生院通过“优质服务基层行”推荐标准评审,其中大洋、嵩口中心卫生院达到社区医院标准。常态化推进联合病房、家庭病床等惠民服务。 六是完善医院精细化管理机制。建立医疗服务收入季度分析报告制度,定期研判收入结构问题并制定整改措施。七是提升公共卫生服务质效。加强基本公共卫生服务项目宣传引导,增强群众健康档案配合主动性,健全督查培训机制,动态更新档案信息,持续提高建档率与更新使用率。八是规范专业监测报告工作。举办两期心脑血管事件及恶性肿瘤登记报告专项培训,强化病例监测报告与随访管理,建立心脑血管事件上报自查督查机制,完善填报弹窗提示目录,有效防范漏报情况。县域内住院量占比、基层诊疗量占比、医疗服务收入占比、三四级手术占比等重点指标均得到明显提升。
(2)针对人员调配机制不完善
整改情况:制定出台《永泰县总医院人员调配管理办法(试行)》,对总医院范围内在编在岗工作人员的进城考试、城区之间人员调动、乡镇之间人员调动、城区到乡镇人员调动以及临时顶岗等进一步规范,确保总医院范围内人员有序流动。
(3)针对信息化建设存在短板的问题
整改情况:2023年已将县医院电子病历系统应用水平分级评价达到4级水平工作列入医院发展规划,制定信息系统建设项目清单,按先后缓急原则结合县财政情况分步实施,2024年7月5日医院感染实时监测系统已建成投用,手术麻醉系统、CA电子签名系统等信息化建设列入2025年财务预算,已完成市场调研和参数整合,正在争取中央预算内投资建设资金,待资金到位后即可进入采购阶段。
(4)针对患者满意度提升的问题
整改情况:持续推进《永泰县总医院“改善就医感受提升患者体验”主题活动实施方案》,以切实改善群众看病就医感受为目标,紧紧围绕提升患者诊前体验、门诊体验、急诊急救体验、住院体验、诊后体验、助力完善医疗服务全流程等六个方面提升要求,加强能力提升、医患沟通,改善医院环境,认真开展患者回访工作,做实总医院副职领导明察暗访制度,落实院长现场办公制度,积极解决群众看病就医急难愁盼问题。出台县总医院能力提升六项行动,从绩效考核改革、人力资源优化、人文环境改善、服务能力提升、医疗健康融合、监督执纪强化等六个方面完善管理、优化措施、提升质量、致力提高患者满意度。
3.关于“县域医疗服务能力有待提升”的问题
(1)针对基础设施建设存在短板的问题
整改情况:葛岭镇卫生院已投入使用,盖洋卫生院完成施工,城峰卫生院预计2025年9月底验收,梧桐卫生院主体工程完成,正在进行内部装修。创伤中心和呼吸诊疗中心分别于2024年8月和2025年2月通过验收,急诊急救“四大中心”已全部通过验收。
(2)针对县域“六大中心”作用不明显的问题
整改情况:完善“六大中心”运行机制,明确责任分工并建立督导考核机制,提升远程会诊中心使用率。督促7个卫生院和樟城社区卫生服务中心结合临床实际有效使用心电远程技术。医学影像中心已有10家卫生院上线并投入使用,但需大型设备与专业人员支持,目前正在筹集资金完善医学影像设备配置并加强专业人员培养,进一步扩大县域医学影像远程诊断覆盖面,推动医疗服务能力的整体提升。
(3)针对下转患者数量较少的问题
整改情况:一是结合家庭医生签约服务,设立基层卫生院联合病房,便于慢性病患者在基层就医。二是每月组织医疗质量管理委员会会议,培训县级医院医生掌握下转适应症与规范,并通报月度下转数据。同时精简下转流程,设立一站式服务台和电子转诊平台。三是在常规医疗中强化宣传,增强患者及家属对下转安排的接受度和协作性。2024年县级医院下转患者达3393人,较2023年增长五倍,占县级医院门诊总量的7%。
(4)针对基层诊疗能力较为薄弱的问题
整改情况:一是每半年开展医疗质量督导,以评促建,同时加强业务培训,不断提升医疗服务能力,全县21个乡镇卫生院(包括塘前卫生院)通过服务能力基本标准创建。二是将中医师或中西医结合医师列入乡镇卫生院招聘计划,加强基层中医药适宜技术推广应用,力争所有卫生院均配备中医师或中西医结合医师。
4.关于“推进高水平县级公立医院建设尚有差距”的问题
(1)针对专科建设存在短板的问题
整改情况:一是已细化内科门诊二级分科,在目前大内科基础上,探索内科、外科二级学科建设,内科在现有的基础上,逐步开设有心血管内科、神经内科、消化内科、肾内科、内分泌内科等专家门诊,同时增开设全科主治医师门诊,有效缩短患者候诊时间。二是进一步充实急诊急救队伍。制定《永泰县总医院卫生健康人才培训培养实施方案》《永泰县总医院人才引进和培育实施办法》,将急诊科医生列入紧缺人才招聘计划,完善住院医师到急诊科轮转工作机制。目前有14名住院医师参与急诊科轮班。优化职称评聘机制,加设急诊科正高职数,鼓励急诊科医师参加高级职称评聘。三是重建急诊重症医学部平台,实施急诊重症人员整合,将重症医学科与急诊科医师排班与绩效考评并轨,重症医学部7名医师参与急诊科临床工作,ICU医师常驻急诊科抢救室参与急救抢救工作,急诊抢救能力得到大力提升,同时通过重症与急诊团队优势互补、传帮带的模式,逐步提升整个急诊重症医护团队的急诊重症救治能力。
(2)针对医疗质量管理水平有待加强的问题
整改情况:一是强化培训与督查,每半年组织临床路径相关知识培训,2024年开展6次医疗质量与临床路径管理指导。二是修订绩效考核标准,将临床路径管理率纳入季度考核,与医务人员奖励性绩效挂钩,2024年管理率达71.51%。三是加强血透患者管理,通过健康讲座、个体化用药指导等措施,血磷达标率提升至43.8%,贫血达标率提高至52.5%。四是完善病案管理,按月抽查五项重点指标,建立溯源机制,分析督导按季度完成,病案质控记录完整。五是规范预防接种管理,每年至少2次业务督导考核,2024年对乡镇卫生院开展检查,疫苗管理问题已整改到位。
(3)针对医疗质量安全有待改进的问题。
整改情况:调整充实总医院医疗质量与安全管理委员会,制定《2024年永泰县总医院医疗质量安全改进目标实施方案》,每季度开展医疗质量安全检查,坚持问题导向,召开医疗质量分析会,加强医务人员三基培训,建成并巩固提升胸痛中心、卒中中心、呼吸中心、创伤中心等四大中心建设,进一步提高医务人员服务水平和医疗服务能力,避免出现医疗纠纷。
5.关于“医疗卫生人才队伍建设存在短板”的问题
(1)针对管理层年龄偏大的问题。
整改情况:一是加强总医院班子自身建设,2024年9月,依据《中共永泰县委机构编制委员会关于各乡镇卫生院(社区卫生服务中心)领导职数及行政管理内设机构设置的批复》(樟委编〔2024〕18号),对各乡镇卫生院(含社区卫生服务中心)的领导职数及行政管理内设机构进行了重新调整;2025年8月,完成总医院班子成员年龄结构优化调整。二是建立“基层后备干部储备库”,从基层卫生院(含社区卫生服务中心)遴选17名对医学专业充满热忱、兼具执着追求与开拓进取精神的优秀中青年,纳入基层管理队伍后备干部库管理,逐步选拔年轻干部,实现管理梯队的有序承接与补充。
(2)针对卫技人员短缺与流失的问题
整改情况:一是贯彻落实市县人才政策,加强公开招聘、加强定向培养、加强素能提升,不断充实卫生技术人才队伍。已达到“每床至少配备0.88名卫生技术人员”的基本标准。二是积极向县财政申请专项资金,落实紧缺岗位补助,做好高层次人才服务,提升紧缺岗位人员福利待遇,减少卫技人员离职,2024年无卫技人员离职。三是加大护理人员培训培养力度,针对性地选送护理骨干通过进修学习等方式,不断充实康复、中医护理 、安宁疗护等紧缺专业护士队伍。截至2025年2月,已培养省级康复专科护士1人、省级中医专科护士3人、安宁疗护1人。
(3)针对退休人员返聘较多的问题
整改情况:修订《永泰县总医院退休返聘管理办法》:返聘实行‘一年一签’,期满后由返聘科室根据实际需求决定是否续签或解聘。将返聘人员的最高年龄限制从男性75岁、女性70岁统一调整为70岁。加强返聘人员的考核,对不胜任者予以解聘。
6.关于“绩效考评工作开展尚有差距”的问题
(1)针对工分制考评执行不够到位的问题
整改情况:一是制定《永泰县医院、中医院绩效工分临床科室二次分配指导意见》,明确临床科室工分核算的核心要素,确保工分制考评与个人实际工作绩效紧密挂钩,避免“平均主义”或“重数量轻质量”等问题。二是完善乡镇卫生院绩效分配机制。在城峰镇卫生院和大洋中心卫生院探索实施绩效工分制,总结成功经验后逐步推广。
(2)针对结果运用不到位的问题
整改情况:一是加强临床科室病案澳门六合彩投注填写、病历书写培训,每月下发各临床病案澳门六合彩投注整改督查表,与福建医科大学附属第一医院专家联系择期组织培训。二是进一步完善病历书写规范质控检查制度,每月进行病案澳门六合彩投注全环节质控,下发科室整改反馈,并形成每月病案澳门六合彩投注整改通报文件,相应扣分纳入每季度绩效考核病案管理扣分项目,实行每季度分析通报,考核结果与科室绩效挂钩。三是加强消控中心及污水处理科室管理,加强控烟工作记录等台账管理,强化考核督导,定期组织专人检查台账规范记录情况,及时纠正问题,开展问题整改“回头看”,对总医院成员单位重点科室进行控烟工作检查。目前消控、污水处理控烟等工作记录台账完整。该问题整改落实到位。
(二)聚焦群众身边不正之风和腐败问题情况方面
1.关于“作风建设仍有差距”的问题
(1)针对考勤制度执行不够到位的问题
整改情况:严格执行《永泰县总医院考勤管理办法(试行)》和《永泰县总医院职工行为规范》,对迟到、早退等违规行为进行处罚。完善乡镇卫生院考勤督查机制,规范干部职工请休假手续。全面梳理请休假流程,明确各类请休假的申请条件和所需材料,分类归档请假条,定期整理和清查,确保请休假手续的完备性和规范性。
(2)针对工作作风不够扎实的问题
整改情况:严格执行《永泰县总医院医务人员医德医风考评实施办法》,由专人负责总医院医德医风考评工作,坚持实事求是、客观公正,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员年度考核定期考核等工作相结合,相关分管领导严格审核把关,做到医德医风考评实事求是、客观公正。
(3)针对服务质量还有差距的问题。
整改情况:制定《永泰县总医院职工行为规范》,发放文明用语和礼貌用语宣传册,强化医务人员岗位职责、法律法规及核心制度培训,提高服务意识,严格执行医患沟通制度。落实总医院副职领导的明察暗访工作,将医务人员的服务态度纳入督查范围,提升服务质量。此外,优化抽血检查流程,增加服务窗口至4个,实现刷卡、取管、取条形码和抽血一站式服务。
2.关于“财务管理制度执行不严”的问题
(1)针对报销手续不齐全的问题
整改情况:一是严格执行费用支出审批制度,落实进修培训事前审批,并按程序补齐报销缺项材料。二是加强财务报销审核制度,确保手续完整无漏项,并开展支付流程培训。
(2)针对差旅费报销不规范的问题
整改情况:一是出台《永泰县总医院财务报销管理相关规定》,明确报销范围和流程,要求及时报销费用,避免跨年度操作。二是对成员单位开展差旅管理业务培训,加强报销审核,收回多报差旅费0.11万元。三是发挥内部审计监督小组职能,完善财务内审机制,每月核查财务并对报销手续进行审查。
(3)针对费用开支依据不足的问题
整改情况:一是修订完善《永泰县总医院公务接待管理规定》,严格控制专家工作餐报销。二是开展住房公积金缴交基数核算培训,建立二级核查机制,确保缴交基数准确无误。三是规范建设工程修缮项目流程,避免工程多结算现象。
(4)针对会议费开支不规范的问题
整改情况:出台了《永泰县总医院会议费管理规定》,强化会议费开支管理。严格实施会议费审批和报销审核,防止超标准开支。
(5)针对非税收入未及时上缴的问题。
整改情况:县医院、中医院停车场收入已于2024年7月31日上缴财政。
(6)针对公务接待不规范的问题。
整改情况:出台《永泰县总医院公务接待管理办法》,明确接待对象、标准、审批权限及报销流程;开展公务接待政策解读培训,强化源头管控,避免再次出现不规范问题。
(7)针对固定资产管理不规范的问题。
整改情况:一完善管理制度,制定《永泰县总医院固定资产管理办法》,规范资产调拨手续并完善台账资料。二是明确调拨流程,规定资产调拨需先开具调拨单并由领用人签字确认后方可执行。三是建立督查机制,成立固定资产清查领导小组,定期开展清查确保账账、账卡、账实相符。针对2023年1-2月部分设备调拨相关人员签字盖章手续缺漏的已予以补齐。
(三)聚焦党组织和党员队伍建设情况方面
1.关于“三重一大制度落实不够到位”的问题
(1)针对“2020年度科级以下事业单位工作人员年度考核结果未经党委会议研究;2022年3月研究《永泰县总医院2022年工作计划》,2023年6月返聘医师绩效考核标准部分条款修订、《十八项核心制度》及绩效管理办法,以院长办公会议代替党委会议研究”的问题。
整改情况:一是修订完善总医院党委会议事规则和院长办公会议事规则,将医院重要改革、发展建设和学科建设等规划,年度工作计划、重要工作计划、人才激励保障措施、薪酬分配、福利待遇方案等列入总医院党委会议事项,制定《永泰县总医院党委书记和院长定期沟通制度(试行)》《总医院重要事项会前审批》,凡涉及“三重一大”事项或其他应当报请党委会议讨论决定的议题,按程序报请党委会议讨论决定。二是严格入党手续,对新接收入党和预备党员转正事宜,提交党委会会议研究,并按规定要求出席会议的党委委员人数必须超过党委委员总数的2/3。
2.关于“党内政治生活不够严肃”的问题
(1)针对查摆问题整改不到位的问题
整改情况:进一步加强党委自身建设,严格按照上级的规定开好民主生活会和组织生活会,认真制定方案,做好会前准备,对查摆的问题坚决整改到位,总医院纪委加强监督。
(2)针对组织生活会开展不规范的问题
整改情况:严格落实“三会一课”、组织生活会等制度,挂钩党委委员切实增强责任感和使命感,积极参与基层党支部组织生活会的各项工作,并对组织生活会进行评估,及时发现问题采取措施加以改进,2024年12月9日-10日对基层党支部书记和党务工作人员进行培训,共同推动党内政治生活不断迈上新台阶。
(3)针对组织生活会开展不到位、记录不规范的问题
整改情况:严格落实组织生活会等制度,加大对基层党支部书记和党务工作人员的培训,提高其组织和指导能力。支部要指定专人做好支部会议的各项记录,支部书记要对会议记录审核把关。党委建立有效的监督和考核机制,确保整改措施落到实处。
(4)针对“三会一课”记录内容空缺的问题
整改情况:严格执行“三会一课”制度,2024年度的党务检查重点加强对“三会一课”记录情况的监督检查,确保记录的真实性和完整性,支部书记要对“三会一课”的有关记录进行审核把关。着力抓好对基层党支部书记、党务工作者的培训,进一步提高基层党支部书记、党务工作人员的业务水平和政治素质。
3.关于“党建工作抓得不严不实”的问题
(1)针对支部换届工作不规范的问题
整改情况:组织基层党支部书记、党务工作者开展专题培训,学习换届工作的政策法规。通过培训提高基层党支部书记、党务工作者的业务水平和重视程度。会议记录要有支部书记审核把关。
(2)针对发展党员工作不规范的问题
整改情况:加强党务培训,2024年12月10日开展支部书记和党务工作人员培训,开展规范发展党员工作,提升业务能力,杜绝出现类似错误。对既往的材料进行补充完善。
4.关于“全面从严治党主体责任落实不够到位”的问题
(1)针对工作部署不够到位的问题
整改情况:加强研究部署全面从严治党工作,达到每半年至少召开1次的要求。2024年1月23日召开党委会部署2024年度全面从严治党相关工作,2024年2月28日、2024年8月6日,两次召开全面从严治党的专题会。2023年8月22日制定了《关于落实全面从严治党主体责任清单》(樟总医委〔2023〕29号),进一步加强督查落实。
(2)针对“廉政风险排查不重视”的问题
整改情况:根据行业特点,2023年10月9日制定《永泰县总医院重点岗位人员定期轮岗及专项审计制度(修订版)》,建立廉政风险排查机制,定期开展排查工作,及时解决苗头性倾向性问题,防范廉政风险。
(3)针对“一把手”责任落实不力的问题
整改情况:进一步强化“一把手”责任担当,深入基层医疗卫生单位开展全面从严治党工作调研,并提交调研报告。党委每年做好全面从严治党部署安排,2024年元旦春节国庆中秋、2025年元旦春节等节假日均有开展廉政提醒谈话。
(4)针对履行“一岗双责”不够到位的问题
整改情况:进一步强化“一岗双责”意识,完善制度建设。制定《党委主体责任、党委书记第一责任人、纪委监督责任和班子成员“一岗双责”有效协同、合理运用的管党治党责任落实机制》,加强党委委员与分管单位的沟通,强化履职意识,明确责任,管党治党的责任落实到位,有效推进分管单位全面从严治党工作情况。
5.关于“纪委履行监督责任有差距”的问题
(1)针对对县医院日常监督的面不够广的问题
整改情况:在元旦、春节,五一、端午,中秋、国庆等节前对医院科室负责人,临床科室医生、护士长、分院院长进行廉政提醒谈话,2024年度总提醒谈话68人,原第一、二、三季度各进行提醒谈话5个重点科室12人,第四季度扩大覆盖面,增加到9个科室32人进行提醒谈话,提高他们的廉洁意识和自我约束能力。
(2)针对监督下沉力度不够问题
整改情况:加强对分院的综合督导,2024年11-12月对嵩口、梧桐等8家分院进行重点检查并提升合理用药水平、优化药品采购流程、提高电子医保的使用效率、规范治疗行为等,确保医疗服务质量,保障患者权益;2024年12月份分别对葛岭、清凉等6家分院开展节日前的“四风”专项检查,加强作风建设,确保节日期间的风清气正。
(四)聚焦巡察整改和成果运用情况方面
1.关于“落实巡察整改主体责任不够到位”的问题
(1)针对总医院党委推动巡察整改不够有力,上轮巡察指出的“执行医保政策不够到位”等问题整改不够到位的问题
整改情况:进一步加强医保基金管理,严格执行《永泰县总医院关于加强医保基金管理的几项措施的通知》,出台《永泰县医院医保结算清单管理制度》、《永泰县医院医保基金使用管理制度》规范县医院医保基金使用,积极配合医保部门开展基金监管检查等工作;县医院上线“三合理”监管系统,根据医保稽核规则,对不合规部分进行弹窗提醒医务人员,由医务人员判断是否需要补充诊断或修改处方,组织全体医生深入学习医保政策。加强培训与督导,召开医保基金使用管理工作会议、医保下发疑点数据分析会,每月召开医保管理工作委员会会议,对照学习医保基金使用有关规定,总结经验教训,查找管理漏洞,及时整改问题。2024年医保违规扣款大幅减少。
三、巡察反馈问题线索的处理情况
永泰县总医院党委共接收巡察组移交信访件1件1人,已办结。
四、需要进一步整改的事项及措施
(一)全面梳理,加快推进
截至目前,仍有2个问题尚未完成整改,需进行长期建设。
1.针对信息化建设存在短板的问题
整改措施:2023年已将县医院电子病历系统应用水平分级评价达到4级水平工作列入医院发展规划,制定信息系统建设项目清单,按先后缓急原则结合县财政情况分步实施。目前,结构化电子病历、高值耗材管理、手术麻醉系统已完成市场调研、参数整合,正在争取中央预算内投资建设资金,待资金到位后即可进入采购阶段。
2.针对患者满意度提升的问题
整改措施:持续推进《永泰县总医院“改善就医感受提升患者体验”主题活动实施方案》,落实《永泰县总医院能力提升六项行动实施方案》绩效考评改革、人力资源优化、人文环境改善、服务能力提升等六项31条举措,加强医患沟通,改善医院环境,优化内部管理,不断优化服务,提升医疗服务能力,致力建设群众依赖的县级龙头医院,提升医院满意度和县域就诊率。
(二)完善制度,巩固整改成果
对于已经整改到位的问题,将采取“回头看”的方式,防止问题反弹回潮;对需要长期坚持的问题,将整改工作融入日常管理,建立长效机制,形成常态化监督,持之以恒抓好整改,确保真正做到“整改一件、巩固一件”。对照巡察发现问题,坚持做到举一反三标本兼治,把解决具体问题与推进制度建设紧密结合,对整改过程中已建立的制度,坚决抓好落实,确保真正发挥作用;对执行过程中不够科学的制度,及时进行规范完善。通过制度建设,将整改过程中形成的好经验好做法固化下来,形成规范化、制度化的管理体系,确保问题不再发生,实现从“治标”到“治本”的转变,切实将巡察整改成果转化为推进工作提升、推动全院干部作风转变的强大动力。
欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议,请及时向我们反映。联系电话:0591-24832295;通信地址:永泰县樟城镇富裕新村107号;电子邮箱[email protected]。
中共永泰县总医院委员会
2025年9月11日
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